よくあるご質問にお答えいたします

入会するにはどうすれば良いでしょうか?
離婚歴があり子供も居ますが入会出来ますか?
資料請求は本人でないとできませんか?
入会に必要な書類は何ですか?
独身証明書はどこで発行してもらえるのでしょうか?
どんな写真が必要ですか?
入会登録の手続きは事前に予約が必要ですか?
入会の年齢制限はありますか?
入会金はどうなっていますか?
入会後に、お金がかかることはありますか?
入会登録手続きにどのくらい時間がかかりますか?
入会登録したその日からサービスを利用できますか?
入会申込みの時、親族も同席した方が良いのでしょうか?
勤務先に言わないと入会できませんか?
賛助会員の会社に勤務していると特典がありますか?
勤務先が賛助会員です。自分が登録したことが会社に伝わってしまいますか?
マリッジサポーターって何ですか?
データマッチングでお相手に会う事になったらどうなりますか?
1回お会いした方、お断りした方が何度も申し込んでくることはありますか?
個人情報はどのように管理されていますか?
データマッチングで個人情報は漏えいしないのですか?
入会時に登録したプロフィールや希望条件は途中でも変更できますか?



Q.入会するにはどうすれば良いでしょうか?

A. 登録会員申込書をご記入戴き、必要な書類をご準備の上でセンターへお越し下さい。
(申込書はセンターにもございます)
尚、ご来所はお電話にてのご予約をお願い致します。


Q.離婚歴があり子供も居ますが入会出来ますか?

A. 現在独身で再婚の意思があればもちろん入会いただけます。


Q.資料請求は本人でないとできませんか?

A. お子様のため、ご友人のために資料請求いただいても構いません。
ただし、入会説明(スタッフ面談)についてはご入会を希望されているご本人様のご来所が必要です。


Q.入会に必要な書類は何ですか?

A. ・入会申込書、規約承認書類、自己PR用紙(センターにご用紙しています)
・健康保険証または運転免許証
・印鑑
・源泉徴収書(もしくは給与明細)
・独身証明書(本籍地の区役所にて発行※区役所によっては郵送による取り寄せ可)
・本人写真(1~3枚、プロフィール用のお写真となります※現像した写真やデータでも可能)
※その他、必要に応じて別途書類をご提出していただく場合がございます。


Q.独身証明書はどこで発行してもらえるのでしょうか?

A. 本籍地の市町村区役所の戸籍窓口で発行してもらえます。
自治体によって手続きが異なる場合がありますので、詳しくはご自身の本籍地の市町村区役所にお電話でお尋ね下さい。


Q.どんな写真が必要ですか?

A. 半年以内に撮影したお写真を1~3枚ご提出ください。(現像・プリントアウトした写真またはデータ)
お相手探しの検索システムへ登録しますので、硬い表情の証明写真よりも自然な笑顔のスナップ写真の方が好感度が上がります。
もちろん写真スタジオで撮影されたものでも構いません。
お写真は途中で差し替えや追加が可能です。


Q.入会登録の手続きは事前に予約が必要ですか?

A. 当センターは「完全予約制」となっています。必ず、お電話を頂き、来所希望の日時をお知らせください。


Q.入会の年齢制限はありますか?

A. 20歳以上の独身男女であればご入会可能です。年齢の上限はございません。


Q.入会金はどうなっていますか?

A. 各センターによって異なります。詳しくは、施設案内をご覧ください。
※各センターの画像をクリックいただくと専用ページへ移動します。


Q.入会後に、お金がかかることはありますか?

A. 当センターで行うデータマッチングは何度ご利用いただいても料金はかかりません。
また、ご成功報酬などの謝礼金もいっさいいただきません。
ただし、婚活パーティやツアー等に関しましては、企画内容により、参加費(飲食代、交通代など)を頂く場合があります。


Q.入会登録手続きにどのくらい時間がかかりますか?

A. 提出資料、登録内容の確認等含めまして約1時間ほどです。


Q.入会登録したその日からサービスを利用できますか?

A. 入会登録当日の検索サービス利用はできません。
お預かりした書類等のデータ入力作業がありますので、検索サービスの開始可能日時については、登録時に各センター担当者にお聞きください。


Q.入会申込みの時、親族も同席した方が良いのでしょうか?

A. ご入会の際、ご本人確認を行う為ご本人が来所くださるのが原則となっていますので、親族の方は同席する必要はありません。


Q.勤務先に言わないと入会できませんか?

A. お勤め先に申告しなくてもご入会いただけます。


Q.賛助会員の会社に勤務していると特典がありますか?

A. 特典の有無や内容についてはセンターによって異なるため、直接各センターへお問い合わせください。


Q.勤務先が賛助会員です。自分が登録したことが会社に伝わってしまいますか?

A. JUNOALL側より会社へお伝えすることはございません。


Q.マリッジサポーターって何ですか?

A. 登録いただいた方がご希望された場合、結婚に至るまでサポートするスタッフの事とです。仲人的な役割も兼ねています。
※センターによってはマリッジサポーターが稼働(在籍)していない場合がございます。あらかじめご了承ください。


Q.データマッチングでお相手に会う事になったらどうなりますか?

A. JUNOALLのセンター内にて、直接お会いいただきます。お互いの承諾がない限り、お名前等の個人情報をお伝えすることはありません。


Q.1回お会いした方、お断りした方が何度も申し込んでくることはありますか?

A. 1度お断りした方は、自動的にお互いの検索対象から除外されます。
そのため同じ方へ複数回お申込みすることができないシステムとなっております。


Q.個人情報はどのように管理されていますか?

A. 当センターでは、個人情報に関しまして、登録するデータサーバーは外部にもれることのないよう、インターネットに接続しておりません。
センター内にて厳重に単独管理していますので、外部(インターネット)からハッキングされる心配はございません。
また、センター内の書類は厳重に施錠し保管し、セキュリティシステムを導入しています。
スタッフ及び、センターに出入りする設備業者には秘密保持に関する誓約書を提出頂いています。


Q.データマッチングで個人情報は漏えいしないのですか?

A. 検索閲覧の段階では氏名や住所、電話番号等は伏せられます(写真と大まかなプロフィールのみ表示となります)。
また、スマートフォンや筆記具を含め私物はロッカーへ預けて頂き、専用ルームで検索を行って頂きますので情報の抜き取りは出来ません。
尚、データベースはネット環境から遮断された専用のサーバーで厳重に管理されており、外部からは一切アクセス出来ない仕組みになっております。
安心してご利用下さい。


Q.入会時に登録したプロフィールや希望条件は途中でも変更できますか?

A. 来所予約の上、ご本人が直接変更する事が可能です。
※年収変更等の場合、改めて書類を提出いただく必要がございます。