1. 個人情報の保護についての考え方

特定非営利活動法人　出会いサポートセンターJUNOALL（以下「センター」といいます。センターの所在地等は、https://junoall.org/facilityよりご確認いただけます。）は、センターの業務を円滑に行うため、当プライバシーポリシーに準拠して提供されるサービス（以下「当サービス」といいます。）を利用する会員の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、勤務先・学校名、ご登録状況その他記述等により当該会員を識別できる情報（以下「個人情報」といいます。）を取得・利用しております。センターは、これらの会員の個人情報の適正な保護を重大責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針のもとで個人情報を取り扱います。

1. 個人情報に適用される「個人情報の保護に関する法律」その他の関係法令を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱いに関する慣行に準拠し、適切に取り扱います。

2. 個人情報の取扱いに関する個人情報管理責任者を設置し、法や規程に違反している事実を把握した場合の責任者への報告体制を整備します。 3. 個人情報の取扱いに関する留意事項について、規程に記載するとともに、定期的な研修会を実施することで従業者へ周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱うように要請します。

4. 個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知又は公表し、その利用目的に従って個人情報を取り扱います。

5. 個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、個人情報を取り扱う区域において従業者の入退室管理を行うなどの必要な対策を講じて、適切な管理を行います。

6. 個人データを取り扱う情報システムについて、外部接続やデータベースへのアクセス権限を制限するほか、不正ソフトウェアから保護するシステムを導入します。

7. 保有する個人情報について、会員本人からの開示、訂正、削除、利用停止、第三者への提供停止、又は第三者への提供記録若しくは第三者からの提供の記録の開示の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応します。

2. 利用目的

• 1. コンサルティング等に関するご登録内容その他取り決め事項の履行に必要な範囲における、利用・管理及び情報・当サービスの提供
• 2. 当サービス利用状況（ご登録内容、マッチング履歴など）の分析による、会員の希望に応じた適切なサービスの広告・宣伝
• 3. 提供する当サービスについて、架電・電子メール・SNS・郵送その他の方法による説明・一次対応・申込方法などのご案内
• 4. 他社との提携により提供する当サービス等について、架電・電子メール・SNS・郵送その他の方法による説明・一次対応申込方法などのご案内
• 5. 顧客数集計や当サービス利用状況の分析による、各種リスクの把握・管理、提供する当サービスの質を高めるための分析データ及び広告反響などの各種調査
• 6. お相手の検索条件への反映、AIからのお相手の紹介、お見合いなどの利用登録者の活動支援

3. 第三者への開示・提供

センターは、「5．業務委託」に記載した外部委託先への提供の場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示又は提供しません。

• 1. 会員からのお問合せ・相談等に関して、当該会員の同意を得て提供する場合
• 2. 他社との提携により提供する当サービス・キャンペーン等において、会員の同意を得て当該他社に提供する場合
• 3. 統計的なデータなど、本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
• 4. 法令により開示・提供が許容されている場合
• 5. 裁判所、検察庁、警察又はこれらに準じた権限を有する機関から、令状または司法警察員が発出する捜査関係事項照会書を以て開示を求められた場合
• 6. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要且つ緊急な場合であって、会員の同意を得ることが困難である場合
• 7. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、会員の同意を得ることが困難である場合
• 8. 国又は地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、会員の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
• 9. その他、当該会員の同意がある場合

4. 個人情報の管理について

当センターは個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩・不正アクセス等を防止するために万全のセキュリティ対策を講じるとともに、個人情報を取り扱う職員を明確に限定し、適正かつ適法な取扱いに努めます。

5. 業務委託

センターは、当サービスの提供を円滑に行うために、個人情報に関する取り扱いを外部に委託することがあります。委託する場合には、適正な取り扱いを確保するための契約締結、実施状況の点検などを行います。

6. 免責事項

当サービスからリンクされる外部サイトにおいて、会員が個人情報を入力・送信した場合、当該個人情報は､センターを介さず外部サイト運営者に提供されます。なお、外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、外部サイト運営者に直接お問合せください。

7. 開示

センターの保有個人データに関して、会員自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方が本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答します。

8. 訂正・削除等

センターの保有個人データに関して、会員自身の情報について、訂正、追加又は削除を希望される場合には、お申し出いただいた方が本人であることを確認した上で、事実と異なる内容があった場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加又は削除をします。

9. 利用停止・消去

センターの保有個人データに関して、会員自身の情報の利用停止又は消去を希望される場合には、お申し出いただいた方が本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去します。

これらの情報の一部又は全部を利用停止又は消去した場合、不本意ながらご要望に沿った当サービスの提供ができなくなることがあります。なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止又は消去のお申し出には応じられない場合があります。

10. 第三者への提供停止

センターの保有個人データに関して、会員自身の情報の第三者への提供停止を希望される場合には、お申し出いただいた方が本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で提供を停止します。これらの情報の一部又は全部の第三者への提供を停止した場合、ご要望に沿った当サービスの提供ができなくなることがあります。

11. 第三者への提供記録等の開示

センターの保有個人データに関して、会員自身の情報の第三者への提供記録または第三者からの提供記録の開示を希望される場合には、お申し出いただいた方が本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答します。

12. 開示等の受付方法・窓口

センターの保有個人データに関する、上記第7項から第11項のお申し出及びその他の個人情報に関するお問合せは、以下の方法にて受け付けます。なお、この受付方法によらない開示等の求めには一切応じられませんので、ご了承ください。

・受付手続
下記の宛先に郵便又は電子メールでお申し込みください。
受付手続についての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申しあげますが、下記の窓口及び方法により本人(又は正式に委任を受けた事が証明できる代理人)であることの確認をした上で、書面の交付その他の方法により、回答します。なお、開示方法に希望がない場合又は希望された方法による開示が困難である場合には、書面にて回答します。また、お申し出に当たっては、センター所定の申し込み書面をご提出いただきますとともに、個人情報保護法第三十条に基づく開示手数料として1件あたり2,000円をお支払いいただきます。

13. プライバシーポリシーの変更

センターは、当プライバシーポリシーの内容を予告なく変更することができるものとします。