よくあるご質問にお答えいたします

入会するにはどうすれば良いでしょうか?
離婚歴があり子供も居ますが入会出来ますか?
入会申し込みは本人でないとできませんか?
入会申込時に必要な書類は何ですか?
独身証明書はどこで発行してもらえるのでしょうか?
どんな写真が必要ですか?
入会登録の手続きは事前に予約が必要ですか?
入会の年齢制限はありますか?
入会金はどうなっていますか?
入会後に、お金がかかることはありますか?
入会登録手続きにどのくらい時間がかかりますか?
入会登録したその日からサービスを利用できますか?
入会申込みの時、親族も同席した方が良いのでしょうか?
勤務先に言わないと入会できませんか?
賛助会員の会社に勤務していると特典がありますか?
勤務先が賛助会員です。自分が登録したことが会社に伝わってしまいますか?
マリッジサポーターって何ですか?
データマッチングでお相手に会う事になったらどうなりますか?
1回お会いした方、お断りした方が何度も申し込んでくることはありますか?
個人情報はどのように管理されていますか?
データマッチングで個人情報は漏えいしないのですか?
入会時に登録したプロフィールや希望条件は途中でも変更できますか?



Q.入会するにはどうすれば良いでしょうか?

A.入会必要書類をご準備の上、 申込ページより必要事項を入力し、仮申し込みを行ってください。
その際、一緒に来所予約をお願い致します。(御予約制になっております)


Q.離婚歴があり子供も居ますが入会出来ますか?

A. 現在独身で再婚の意思があればもちろん入会いただけます。


Q.入会申し込みは本人でないとできませんか?

A. 入会のお申し込みは必ずご本人様が実施していただきますようお願い致します。
他人がご入会手続きをされたと判明した際は、退会して頂く場合がございます。


Q.入会申込時に必要な書類は何ですか?

A. ・以下の書類が必要となります。
・運転免許証またはマイナンバーカード
※マイナンバーカードは一部マスキングしていただく必要がございます。
・源泉徴収書(もしくは給与明細)
・独身証明書または戸籍抄本(本籍地の市区町村役場にて発行可能※区役所によっては郵送による取り寄せ可)
※戸籍抄本は一部マスキングしていただく必要がございます。
入会面談後、御本人様のお写真をアップロードして頂きます。
ご準備をお願い致します。
自撮りではなく、写真館等で撮影したもの(証明写真NG)・他の人に撮ってもらったものが好ましいです。


Q.独身証明書はどこで発行してもらえるのでしょうか?

A. 本籍地の市区町村役場の戸籍窓口で発行してもらえます。
自治体によって手続きが異なる場合がありますので、詳しくはご自身の本籍地の市町村区役所にお電話でお尋ね下さい。


Q.どんな写真が必要ですか?

A. 半年以内に撮影したお写真をご提出ください。
バストアップ写真が必須、プライベート写真として全身が入っているお写真を1枚掲載するのがおすすめです。
お写真はとても大切です。お相手探しの検索システムへ登録しますので、写真スタジオなどで撮影したものをおすすめします。
証明写真はご遠慮いただいております。
お写真は途中で差し替えや追加が可能です。


Q.入会面談は事前に予約が必要ですか?

A. 当センターは「完全予約制」となっています。必ず、予約システムよりご予約をお願い致します。
選択できない時間はご予約が入っておりますので、ご予約できませんのでご了承ください。


Q.入会の年齢制限はありますか?

A. 20歳以上の独身男女であればご入会可能です。年齢の上限はございません。


Q.入会金はどうなっていますか?

A. 各センターによって異なります。詳しくは、各センターの御利用規約をご覧いただくか、センターへお尋ねください。


Q.入会後に、お金がかかることはありますか?

A. 入会金・年会費以外には料金は一切かかりません。
成功報酬などの謝礼金もいっさいいただきません。
ただし、婚活パーティやツアー等に関しましては、企画内容により、参加費(飲食代、交通代など)を頂く場合があります。


Q.入会登録手続きにどのくらい時間がかかりますか?

A.会員様による情報入力・必要書類アップロードから掲載へはセンタースタッフの承認作業が必要となります。
早くて数日、休所状況によっては1週間ほどお日にちを頂く場合がございます。



Q.入会登録したその日からサービスを利用できますか?

A. 状況により可能です。
お預かりした書類等のデータ確認・承認作業が必要ですので、検索サービスの開始可能日時については、登録時に各センター担当者にお聞きください。


Q.入会面談の時、親族も同席した方が良いのでしょうか?

A. ご入会の際、ご本人確認を行う為ご本人が来所くださるのが原則となっています。親族の方は同席する必要はありません。
ご希望により親族の方と面談を受けたい場合には、センターへお知らせください。


Q.勤務先に言わないと入会できませんか?

A. お勤め先に申告しなくてもご入会いただけます。
また、お申し込み時の必須項目に勤務先の記入などございますが、一切外部には出ませんのでご安心ください。


Q.賛助会員の会社に勤務していると特典がありますか?

A. 特典の有無や内容についてはセンターによって異なるため、直接各センターへお問い合わせください。


Q.勤務先が賛助会員です。自分が登録したことが会社に伝わってしまいますか?

A. JUNOALL側より会社へお伝えすることはございません。


Q.マリッジサポーターって何ですか?

A. 登録いただいた方がご希望された場合、結婚に至るまでサポートするスタッフの事とです。仲人的な役割も兼ねています。
※センターによってはマリッジサポーターが稼働(在籍)していない場合がございます。あらかじめご了承ください。


Q.データマッチングでお相手に会う事になったらどうなりますか?

A. JUNOALLのセンター内にて、直接お会いいただきます。


Q.1回お会いした方、お断りした方が何度も申し込んでくることはありますか?

A. 1度お断りした方は、自動的にお互いの検索対象から除外されます。
そのため同じ方へ複数回お申込みすることができないシステムとなっております。


Q.個人情報はどのように管理されていますか?

A. 当センターでは個人情報に関しまして、システム会社内の専用サーバーへ情報が保存されており厳重なセキュリティで保護されております。
また、センター内の書類は厳重に施錠し保管し、セキュリティシステムを導入しています。
スタッフ及び、センターに出入りする設備業者には秘密保持に関する誓約書を提出頂いています。


Q.データマッチングで個人情報は漏えいしないのですか?

A. 検索閲覧の段階では氏名や住所、電話番号等は伏せられます(写真と大まかなプロフィールのみ表示となります)。
尚、データベースは厳重なセキュリティで保護されており、第三者が侵入できないようシステムが構築されております。
万が一、悪意を持った第三者が掲載されている内容などを不正に利用したことなどが発覚した場合、法的手段にて対応いたします。
安心してご利用下さい。


Q.入会時に登録したプロフィールや希望条件は途中でも変更できますか?

A. ご本人様の希望により変更が可能ですが、一部ではセンター承認が必要なものがございます。
その際には、承認後に情報が更新されますのでご了承ください。